전체 글 12

APQP 단계별 리스크 관리: 제품·공정·사람 관점에서의 통합 대응 전략

제품 개발과 양산 과정에서 품질을 확보하기 위해 사용하는 APQP(Advanced Product Quality Planning) 방법을 적용한다.하지만 이 과정은 여러 부서와 인력, 복잡한 공정이 얽혀 있어 다양한 리스크가 발생할 수밖에 없습니다.APQP의 5단계를 기준으로, Product(제품), Process(공정), People(사람) 관점에서 발생할 수 있는 주요 리스크와 그에 대한 실질적인 대응 전략을 작성하였습니다.1 단계: 계획 및 정의 (Planning & Definition)1) Product 리스크고객 요구사항이 불명확해 설계 방향이 흔들릴 수 있음SOR(Statement of Requirements) 문서 작성 + 정기적인 고객 커뮤니케이션2) Process 리스크프로젝트 범위와 일정..

위기 때마다 작동한 삼성 고유의 회복력 향상 전략

삼성의 위상이 축소되어 가는 시점에서 삼성의 Risk(위기상황 인식)과 이를 극복하기 위한 Risk Framewrok(기술중심, 인사정책)를 토대로 Resilience(삼성 고유의 회복력) 전략을 삼성 계열사 임직원에게 메시지를 전한 내용과 시사점을 전하고자 한다.​1. 삼성 최고경영자의 임직원 메세지이재용 삼성전자 회장이 삼성그룹 임원에게 2025년 3월 17일 삼성전자 삼성물산 삼성생명 등 전 계열사 임원 2000여 명을 대상으로 진행 중인 ‘삼성다움 복원을 위한 가치 교육’에서 이 같은 내용이 담긴 이재용 회장의 영상 메시지를 공유했다.“모든 분야에서 기술 경쟁력이 훼손됐다”"사즉생(死卽生)’의 각오로 과감하게 행동해야 한다”“과감한 혁신과 새로운 도전은 찾아볼 수 없고, 판을 바꾸려는 노력보다 현..

품질보증조달물품의 실행과 글로벌 품질수준 달성을 위한 품질전략

품질보증조달물품의 선정과 유지관리 어려움품질보증조달물품 제도는 조달 납품 제품에 대한 품질보증을 목적으로 운영되며, 조달 납품 시 검사를 면제해 주는 제도로 자리 잡아 명성과 신뢰도를 유지​하고 있다.이 제도는 품질경영시스템, 생산공정, 성과지표 및 신인도 등 3개 주요 범주를 평가하는 방식으로 운영되며, 2010년 도입된 자가품질보증제도를 바탕으로 현재의 품질보증조달물품 선정 제도로 발전해 왔다. 이를 통해 품질이 우수한 업체들이 선정되며, 높은 품질 수준을 유지하는 데 자부심을 가지고 있다.품질 수준이 높은 레벨로 운영되기 위해서는 초기 준비 단계에서의 철저한 품질경영체계 구축뿐만 아니라, 이를 유지하고 더 높은 단계로 발전시키기 위한 지속적인 선행 품질 투자가 필수적이다. 그러나 일부 기업에서는 품..

중소기업의 ESG 경영은 IWA 48로 구축

국제 ESG 가이던스(IWA 48:2024) 주요 내용0.1 ESG란 무엇인가?ESG(환경, 사회, 거버넌스)는 조직이 지속 가능한 발전, 사회적 책임, 윤리적 경영을 실현하기 위한 전략적·운영적 프레임워크입니다.환경(E): 기후변화 대응, 자원 효율성, 생물 다양성 보호 등사회(S): 인권 보호, 노동 관행, 소비자 안전, 데이터 보호, 공급망 책임 등거버넌스(G): 윤리적 경영, 반부패, 규정 준수, 리스크 관리, 투명한 보고 등ESG는 UN 지속가능발전목표(SDGs)와 연계되며, 단순한 보고를 넘어 조직 운영 전반에 내재화되는 것을 목표로 합니다.0.2 ESG의 목적ESG의 핵심 목적은 다음과 같습니다:조직이 환경 및 사회적 영향을 평가하고, ESG 원칙을 준수하도록 지원이해관계자(투자자, 정부, ..

ESG경영 2025.02.26

기업의 효율성은 LEAN 방식으로

1. LEAN(린) 및 린 6시그마 개요1.1 LEAN(린)의 개념LEAN(린)은 고객 가치를 극대화하고 낭비를 제거하며 공정의 흐름을 최적화하는 데 중점을 둔 경영 철학이다. 이는 조직이 "더 적은 자원으로 더 많은 가치를 창출"하는 것을 목표로 하며, 고객 중심 사고와 지속적 개선을 기반으로 한다[1][2].1.1.1 고객 가치 중심의 접근LEAN의 핵심은 고객이 진정으로 원하는 가치를 정의하고, 이를 기준으로 모든 활동을 평가하는 것이다. 고객 가치는 제품이나 서비스의 품질, 비용, 납기 등 다양한 요소로 구성되며, 고객이 중요하게 여기는 요소를 정확히 파악하는 것이 중요하다. 이를 위해 고객의 요구사항(Voice of Customer, VOC)을 분석하고, 품질 요소(CTQ, Critical to..

현장개선 2025.02.26

Digital Transformation(Quality 4.0)

Quality 4.0이란 무엇입니까?Quality 4.0에는 확실히 품질 관리의 디지털화가 포함됩니다. 더 중요한 것은 디지털화가 양질의 기술, 프로세스 및 사람에게 미치는 영향입니다.교육, 계획 및 행동에 회사가 사용할 수 있는 Quality 4.0의 11 가지 축을 식별했습니다. 리더는 이 프레임 워크와 연구를 통해 Quality 4.0이 기존 기능과 이니셔티브를 어떻게 혁신 할 있는지 식별합니다. 프레임 워크는 전통적인 품질에 대한 관점을 제공합니다.Quality 4.0은 기존의 품질 방법을 대체하는 것이 아니라 이를 구현하고 개선합니다. 제조업체는 프레임 워크를 사용하여 현재 상태를 해석하고 미래 상태로 전환하는 데 필요한 변경 사항을 식별해야 합니다.Digtal Transformation(Qua..

DQM 2025.02.09

VDA 6.3 Process Audit의 이해와 평가 항목

VDA 6.3 Process Audit란?VDA 규격은 자동차 산업에서 지속적으로 증대되는 품질 요구사항과 끊임없는 개선의 필요성에 따라 독일 완성차 및 주요 부품 업체와의 공동 참여 및 협력의 결과로써 독일 자동차 협회(VDA)가 발간한 것이다. 그 중에서도 VDA 6.3은 자동차 산업 품질 경영의 프로세스 심사에 대한 규격으로, 독일 자동차 산업에서 협력업체 산정 및 평가 시 사용하는 핵심적인 대표 규격이다. 유럽, 특히 독일로 수출을 진행/고려 중인 자동차 관련 회사에게는 충분한 이해 및 적용이 필수적이다.​IATF 16949 규격이 무엇(what)을 해야 한다는 의무사항을 포함하고 있다면, VDA 6.3 규격은 보다 구체적인 요구사항과 함께 이행을 위한 사례를 함께 제시하고 있으며, 계약 전 잠재..

VDA 6.3 2025.02.03

정부조달 품질보증 실무 가이드북 소개

1. 정부조달 품질보증 실무가이드 책자 개요조달청에서는 품질보증조달물품 제도를 운영하고 있다. 이 제도는 검사 위주의 품질보증시스템에서 기업 스스로가 예방적 차원의 품질경영시스템을 구축하고, 제조공정에서 통계적 공정관리를 실시하도록 요구하고 있다. 그러나 기업에서 예방적인 측면의 품질 인식이나, 생산 현장에 통계적 공정관리 인프라 구축, 품질보증적인 차원의 관리력이 상당히 부족한 실정이다. 『정부조달 품질보증 실무 가이드북』은 예방적이고, 자주적인 품질경영시스템으로 운영할 수 있도록 이론적인 방향 제시, 평가 모델과 실행 결과에 대한 실증분석, 핵심 항목에 대한 추진 사례를 제시하여 품질에 대한 경쟁력 확보에 도움이 될 수 있도록 구성한 책이다.​ 출처 : 예스24 등 인터넷 책자 판매처에서 구매가 가능..

레질리언스(Resilience)는 무엇인가?

** 레질리언즈(스(Resilience, 회복탄력성), 역경을 극복하고 지속적인 성장을 가능하게 하는 힘.​1. 왜 레질이언스(Resilience) 인가?"오늘날 기업 생존의 비밀은 레질리언스(Resilience)이다." 하버드 경영 대학원(Harvard Business School) 란제리 굴라티(Ranjay Gulati) 교수는 2010년 출간한 그의 저서『 Reorganize for Resilience 』에서 레질리언스를 갖춘 기업은 외부 환경이 좋지 않은 상황으로 변하더라도 좋은 성과를 유지하고 지속적으로 성 장해 나갈 수 있다고 말했다. 레질리언스는 'to jump back' 혹은 'to spring back'이라는 뜻을 가진 용어로, 라틴어 'resilio'에서 유래했다. 즉, 어떤 충격이 가..

리스크(Risk)는 MSS에서 왜 통합운영되어야 하는가?

** MSS(Management System Standard) : 경영시스템표준​MSS에서의 리스크(Risk) 관리의 목적리스크관리는 ISO 및 IEC 경영시스템표준[Management System Standard(MSS)]" 에 기반한 경영시스템을 사용하는 모든 유형 및 규모의 조직 수가 꾸준히 증가하고 있다. 새로운 ISO 및 IEC MSS는 조직의 활동, 제 품 또는 서비스의 특정 측면을 다루기 위해 계속 개발된다. ISO/IEC 디렉티브 제1부는 MSS에 대한 상위 수준 구조(HLS)를 규정한다. 이 일반 구조는 모든 ISO 및 IEC MSS에 대해 동일한 핵심 텍스트, 공통 용어 및 핵심 정의를 기술한다. 조직은 다양한 MSS의 요구사항 또는 권장사항을 경영시스템에 통합할 수 있다. - 예시 ..