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APQP 단계별 리스크 관리: 제품·공정·사람 관점에서의 통합 대응 전략

제품 개발과 양산 과정에서 품질을 확보하기 위해 사용하는 APQP(Advanced Product Quality Planning) 방법을 적용한다.하지만 이 과정은 여러 부서와 인력, 복잡한 공정이 얽혀 있어 다양한 리스크가 발생할 수밖에 없습니다.APQP의 5단계를 기준으로, Product(제품), Process(공정), People(사람) 관점에서 발생할 수 있는 주요 리스크와 그에 대한 실질적인 대응 전략을 작성하였습니다.1 단계: 계획 및 정의 (Planning & Definition)1) Product 리스크고객 요구사항이 불명확해 설계 방향이 흔들릴 수 있음SOR(Statement of Requirements) 문서 작성 + 정기적인 고객 커뮤니케이션2) Process 리스크프로젝트 범위와 일정..

위기 때마다 작동한 삼성 고유의 회복력 향상 전략

삼성의 위상이 축소되어 가는 시점에서 삼성의 Risk(위기상황 인식)과 이를 극복하기 위한 Risk Framewrok(기술중심, 인사정책)를 토대로 Resilience(삼성 고유의 회복력) 전략을 삼성 계열사 임직원에게 메시지를 전한 내용과 시사점을 전하고자 한다.​1. 삼성 최고경영자의 임직원 메세지이재용 삼성전자 회장이 삼성그룹 임원에게 2025년 3월 17일 삼성전자 삼성물산 삼성생명 등 전 계열사 임원 2000여 명을 대상으로 진행 중인 ‘삼성다움 복원을 위한 가치 교육’에서 이 같은 내용이 담긴 이재용 회장의 영상 메시지를 공유했다.“모든 분야에서 기술 경쟁력이 훼손됐다”"사즉생(死卽生)’의 각오로 과감하게 행동해야 한다”“과감한 혁신과 새로운 도전은 찾아볼 수 없고, 판을 바꾸려는 노력보다 현..

품질보증조달물품의 실행과 글로벌 품질수준 달성을 위한 품질전략

품질보증조달물품의 선정과 유지관리 어려움품질보증조달물품 제도는 조달 납품 제품에 대한 품질보증을 목적으로 운영되며, 조달 납품 시 검사를 면제해 주는 제도로 자리 잡아 명성과 신뢰도를 유지​하고 있다.이 제도는 품질경영시스템, 생산공정, 성과지표 및 신인도 등 3개 주요 범주를 평가하는 방식으로 운영되며, 2010년 도입된 자가품질보증제도를 바탕으로 현재의 품질보증조달물품 선정 제도로 발전해 왔다. 이를 통해 품질이 우수한 업체들이 선정되며, 높은 품질 수준을 유지하는 데 자부심을 가지고 있다.품질 수준이 높은 레벨로 운영되기 위해서는 초기 준비 단계에서의 철저한 품질경영체계 구축뿐만 아니라, 이를 유지하고 더 높은 단계로 발전시키기 위한 지속적인 선행 품질 투자가 필수적이다. 그러나 일부 기업에서는 품..